Публичная оферта на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, город Кемерово
Дата публикации: 25 августа 2025 г.
Дата вступления в силу: 25 августа 2025 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Воинковой Елены Викторовны (ОГРНИП 322420500102806, ИНН 421304002319), применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.
Данная оферта адресована неограниченному кругу совершеннолетних и дееспособных физических лиц, именуемых в дальнейшем «Заказчик».
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является совершение Заказчиком полной оплаты услуг Исполнителя на основании выставленного счета или реквизитов, указанных в настоящей Оферте.
Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним Договор на существующих условиях.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем оплаты Услуг.
1.3. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
1.4. Услуги – комплекс информационно-консультационных услуг по сопровождению Заказчика в процессе самостоятельной подготовки документов для получения виз или решения вопросов гражданства, сгруппированных в Пакеты Услуг.
1.5. Пакет Услуг – определенный набор Услуг, детальное описание которого приведено в Приложении №1 к настоящей Оферте.
1.6. Заявка – обращение Заказчика к Исполнителю с целью выбора конкретного Пакета Услуг.
1.7. Сайт Исполнителя – официальный сайт в сети Интернет по адресу: https://visa-vgstravel.ru/.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные услуги по сопровождению в рамках Пакета Услуг, выбранного и оплаченного Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. Суть Услуг заключается в предоставлении Заказчику экспертных знаний, инструкций, рекомендаций и практической консультационной поддержки, которые помогают Заказчику корректно и эффективно выполнять необходимые процедуры.
2.3. ВАЖНО: Стороны понимают и соглашаются, что Исполнитель действует исключительно как консультант. Исполнитель не совершает от имени Заказчика юридически значимых действий и не является его представителем в уполномоченных органах. Исполнитель не может влиять на решения государственных органов и не гарантирует Заказчику получение визы или гражданства.
3. Порядок заключения Договора и оказания Услуг
3.1. Заказчик знакомится с текстом Оферты и описанием Пакетов Услуг в Приложении №1 и направляет Исполнителю Заявку.
3.2. На основании Заявки Исполнитель подтверждает стоимость выбранного Пакета Услуг и предоставляет реквизиты для оплаты.
3.3. Акцептом Оферты и моментом заключения Договора является полная оплата Заказчиком стоимости выбранного Пакета Услуг.
3.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг с момента поступления 100% предоплаты.
3.5. Заказчик обязуется активно участвовать в процессе оказания Услуг, предоставлять полную и достоверную информацию и лично выполнять все действия на официальных порталах уполномоченных органов, руководствуясь консультациями Исполнителя.
3.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Заказчику итоговых информационно-консультационных материалов. По факту оказания Услуг может быть сформирован Акт. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не направляет мотивированных возражений, Услуги считаются принятыми.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Пакеты Услуг, указанными в Приложении №1.
4.2. Услуги Исполнителя включают предоставление информации о составе и размере обязательных платежей (консульских, сервисных сборов, государственных пошлин). В стоимость Услуг Исполнителя не включена сумма самих этих платежей. Заказчик самостоятельно и за свой счет осуществляет все необходимые платежи.
4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты в российских рублях одним из следующих способов:
·         Путем перечисления на банковскую карту Исполнителя.
·         Путем перевода по Системе быстрых платежей (СБП).
·         Путем перечисления на расчетный счет Исполнителя (по запросу).
4.4. После поступления оплаты Исполнитель, в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ, формирует и направляет Заказчику официальный кассовый чек из приложения «Мой налог», подтверждающий факт оплаты.
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие уполномоченных органов, а также за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных сведений.
5.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и полноту предоставляемых им сведений и за корректность данных, которые он лично вносит в официальные формы и анкеты.
6. Конфиденциальность и защита персональных данных
6.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Исполнителя и дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения Договора.
6.2. Стороны обязуются осуществлять обмен документами, содержащими персональные данные, исключительно по безопасным каналам связи (электронная почта, защищенные файлообменники), избегая использования иностранных публичных мессенджеров (WhatsApp, Telegram и др.).
7. Порядок расторжения Договора
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им и документально подтвержденных расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Воинкова Елена Викторовна
ИНН: 421304002319; ОГРНИП: 322420500102806
E-mail: visa-konsultant-service@ya.ru; Телефон для СБП: +7 923 480 6850

Приложение №1 к Публичной оферте
Пакеты информационно-консультационных Услуг
Раздел A: Консультационное сопровождение по оформлению виз в США (туристическая, гостевая, деловая B1/B2)
Раздел B: Консультационное сопровождение по оформлению виз в Великобританию, Канаду, Австралию, Новую Зеландию
Раздел C: Консультационное сопровождение по оформлению Шенгенской визы
Раздел D: Консультационное сопровождение по вопросам получения гражданства РФ
Раздел E: Отдельные (модульные) информационно-консультационные услуги